Android, processo com.google.process.gapps

Buongiorno,
da stanotte ho un problema sul mio Galaxy S2: mi dice sempre: "interruzione imprevista dell'applicazione google services framework (processo com.google.process.gapps). riprova", ed altri simili, tutti riferiti a google services.
Sono un pivello di android e non so proprio come fare...

Sono indeciso se riformattare il tutto allo "stato di fabbrica", perchč non vorrei perdere i miei dati.

Qualcuno potrebbe gentilmente spiegarmi passo-passo cosa devo fare?
Grazie